Đây là cuốn sách được viết bởi kinh nghiệm xương máu của 1 người bán hàng thực thụ: Joe Girard - Người được mệnh danh là Người bán hàng giỏi nhất thế giới.

Chỉ với 1 năm, Joe Girard đã bán được 1425 chiếc xe hơi, và phá kỷ lục tiêu thụ ô tô thời đó. 15 năm trong nghề, anh đã bán được 130.001 chiếc xe. Bình quân mỗi ngày anh bán được 6 chiếc, tỷ lệ tiêu thụ là 1-1.
Trong cuốn sách, tác giả đề cập đến câu chuyện làm sao để Bán hàng theo kiểu: Ta trồng trọt ở một nơi nhưng cây cối vẫn phát triển quanh năm.

Joe Girard chỉ cho bạn cách đi từ thất bại tới thành công, trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới như thế nào trong cuốn sách này: Từng bước hướng dẫn bạn cách thức để thay đổi từ kẻ thất bại trở thành người thắng cuộc: Xây dựng thái độ của người thắng cuộc như thế nào và những thái độ đó đã giúp tôi phát triển hệ thống của mình như thế nào.
Tỷ lệ bán lại của Joe lên đến 20% vì ông rất được lòng khách hàng.

“Một nhân viên bán hàng thành công
 nhất định phải là một nhà tâm lý học vĩ đại."

  Cuốn sách "Thao túng tâm lý khách hàng bằng tâm lý học" lấy kiến ​​thức tâm lý làm cơ sở lý thuyết, trích dẫn nhiều trường hợp bán hàng thực tế rút ​​ra các chiến lược tâm lý khác nhau trong bán hàng. Chỉ cần bạn nhìn thấu những bí ẩn của tâm lý học, việc bán hàng sẽ trở nên rất dễ dàng.

Girard chỉ cần nhìn thấy khách sờ vào túi quần là biết khách hàng đang tìm thuốc. Trong quầy ông có hơn 10 loại thuốc lá và hộp quẹt. ông sẵn sàng tặng cả bao thuốc cho khách luôn. Đó chính là đánh vào tâm lý ai cũng muốn được quan tâm để ý.